Altijd dezelfde zorghulp. Vaste tijden. Persoonlijk contact. Betaald via uw PGB — u regelt niets, wij doen de rest.
ZorgRaak biedt twee niveaus van ondersteuning — van huishoudelijke hulp tot persoonlijke verzorging. Beide vergoed via uw PGB-budget van de gemeente Zwolle.
Professionele hulp bij het schoonhouden van uw huis, zodat u zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunt blijven wonen.
Alles van huishoudelijke hulp, aangevuld met persoonlijke verzorging voor wie meer ondersteuning nodig heeft.
Cliënten vertellen ons keer op keer dezelfde verhalen over grote thuiszorgaanbieders. Dat hoeft niet zo te zijn.
Elders
"Hulp verschijnt niet, geen vervanging, geen bericht."
ZorgRaak
Vaste hulp op vaste dag. Bij uitval direct contact en vervanging geregeld.
Elders
"Elke keer een ander gezicht. Steeds opnieuw uitleggen."
ZorgRaak
Altijd dezelfde hulp. U kent haar bij naam, zij kent u bij naam.
Elders
"Telefonisch onbereikbaar. Klachten worden genegeerd."
ZorgRaak
Rechtstreeks uw coördinator. Reactie binnen één uur, altijd.
Elders
"Geen inspraak in tijden. Dag half voorbij voor hulp verschijnt."
ZorgRaak
U kiest uw vaste dag en tijdstip bij aanmelding. Dat verandert niet.
U krijgt altijd dezelfde zorghulp op de dag en het tijdstip dat u heeft gekozen. Geen wisselend personeel.
Uw hulp let actief op uw welzijn. Wij houden uw familie op de hoogte via ons signaleringssysteem.
Geen callcenter. U belt de coördinator direct. Vragen of zorgen worden dezelfde dag beantwoord.
Elk kwartaal bellen wij uw familie of WMO-consulent om te bespreken of de zorg nog goed aansluit.
Bel of mail ons. We bespreken uw situatie en wat voor hulp u nodig heeft.
We komen bij u thuis langs voor een kennismaking — kosteloos en vrijblijvend.
We stellen een zorgovereenkomst op die uw SVB-budget activeert. U tekent, wij regelen de rest.
Uw vaste zorghulp start op de afgesproken dag en tijd. SVB betaalt ons rechtstreeks.
Als u een PGB heeft via de gemeente Zwolle, betaalt de overheid ons rechtstreeks via de SVB. U hoeft geen facturen te betalen of te wachten op terugbetaling.
Gemeente keurt PGB goed — uw budget staat bij de SVB klaar.
Wij sluiten een zorgovereenkomst met u af die de SVB goedkeurt.
Na elke maand declareren wij bij de SVB. U hoeft niets te doen.
SVB betaalt ZorgRaak direct — u ziet alleen de zorg, niet de administratie.
ZorgRaak is een kleine, persoonlijke thuiszorgorganisatie gevestigd in Zwolle. We bieden huishoudelijke hulp en persoonlijke verzorging aan mensen die zo lang mogelijk zelfstandig thuis willen wonen.
Onze kracht zit in wat grote organisaties niet kunnen bieden: u kent uw vaste zorghulp bij naam, en zij kent u. Onze coördinator is altijd persoonlijk bereikbaar — geen callcenter, geen wachtrij.
De gemeente Zwolle bevestigt een actieve wachtlijst voor huishoudelijke hulp. De vraag overtreft het aanbod.
ONZE WIJKEN
Nog geen WMO-indicatie? Wij helpen u de aanvraag bij gemeente Zwolle in orde te maken. Kosteloos advies.
Dan kunt u direct bij ons terecht. We stellen binnen een week een zorgovereenkomst op en starten de hulp.
Staat u op een wachtlijst bij een andere aanbieder? Neem contact op — we kijken of we u eerder kunnen helpen.
Wij communiceren ook in het Engels met families die op afstand meekijken. Geen taalbarrière.
Heeft u vragen, wilt u een kennismakingsgesprek, of wilt u direct starten? Bel of mail ons — wij reageren dezelfde dag.